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Como podemos ajudar-te?
Encomendas e envios
Quando chega a minha encomenda?
Se fizeres a tua encomenda antes das 23:00, enviamo-la no mesmo dia a partir do nosso armazém nos Países Baixos. Entrega em 2–4 dias úteis. Para a Alemanha, a entrega demora 1–2 dias úteis; para o resto da Europa, 2–4 dias úteis.
Quanto custam os portes de envio?
Os portes são grátis a partir de 50 €. Abaixo desse valor, pagas 4,95 €. Isto aplica-se a todas as encomendas, incluindo as entregas da tua subscrição.
Para que países fazem envios?
Para os Países Baixos, Bélgica, Alemanha, França, Espanha, Itália, Polónia, Portugal, o resto da Europa, o Reino Unido, os EUA e o Canadá. Podes consultar o prazo e os custos de envio para o teu país no checkout.
Como posso acompanhar a minha encomenda?
Enviamos com a DHL. Assim que a tua encomenda estiver a caminho, recebes automaticamente um código de rastreio por e-mail.
Ainda posso alterar a morada de entrega?
Depois de fazeres a encomenda, já não conseguimos alterar a morada, porque enviamos as encomendas rapidamente. Por isso, confirma bem a morada antes de finalizar a compra. Há algum erro? Envia-nos logo um e-mail para hello@meetcloudless.com e veremos o que ainda é possível fazer.
Utilização e segurança
Como devo tomar?
Clear+: 2 cápsulas por dia com uma refeição, por exemplo, ao pequeno-almoço. Glow+: 1 medida por dia em 250 ml de água. Preferes não engolir cápsulas? Podes abri-las e misturar o conteúdo num iogurte ou batido. Não excedas a dose diária recomendada.
Posso tomar Clear+ e Glow+ em conjunto?
Sim. Toma a dose diária recomendada de cada um: 2 cápsulas de Clear+ e 1 medida de Glow+ por dia.
Os vossos produtos são vegan?
Clear+ é vegan. Glow+ contém colagénio bovino, por isso não é vegan.
Onde são produzidos e testados os vossos produtos?
Os nossos suplementos são produzidos nos Países Baixos. Cada lote é testado de forma independente pela Eurofins, nomeadamente para detetar metais pesados e contaminação microbiológica.
Posso tomar os suplementos Cloudless se estiver grávida ou a amamentar?
Se estás grávida, planeias engravidar ou estás a amamentar, não tomes os nossos suplementos sem aconselhamento médico. Clear+ contém vitamina A. Fala primeiro com o teu médico ou parteira.
Posso tomar os suplementos Cloudless com medicamentos?
Os nossos suplementos podem ser usados juntamente com a maioria das rotinas. Tomas algum medicamento, por exemplo à base de ácido retinoico, ou outros suplementos com vitamina A ou zinco? Fala primeiro com o teu médico ou farmacêutico.
Clear+
Clear+ é adequado para a minha pele se as imperfeições estiverem ligadas às hormonas?
É o caso de muitas pessoas que tomam Clear+, por exemplo, depois de deixarem de tomar a pílula. Clear+ contém ácido pantoténico (vitamina B5), que contribui para a síntese e o metabolismo normais das hormonas esteroides, da vitamina D e de alguns neurotransmissores. O zinco e a vitamina A contribuem para a manutenção de uma pele normal.
Posso usar Clear+ com a minha rotina de cuidados de pele?
Ja, juist. Houd je reiniger en zonnebrand gewoon aan; Clear+ werkt van binnenuit. Zink en vitamine A dragen bij tot de instandhouding van een normale huid.
E se a minha pele parecer ter mais imperfeições no início?
Pode acontecer, mas é raro. Nas primeiras semanas, uma pequena parte dos clientes nota que a pele parece temporariamente mais propensa a imperfeições, enquanto o corpo e a pele se habituam à nova rotina. Normalmente, isso passa ao fim de algumas semanas.
O nosso conselho: não desistas cedo demais. A tua pele renova-se aproximadamente a cada quatro semanas, por isso avalia a tua rotina ao fim de 2 a 3 meses, não de alguns dias. É por isso que a nossa garantia dura 90 dias: continuar não te custa nada.
Tens dúvidas ou queres falar connosco? Escreve-nos para hello@meetcloudless.com. Normalmente, respondemos-te em 24 horas. Se os sintomas forem intensos, consulta o teu médico de família.
Glow+
O que contém Glow+?
Seis ingredientes numa dose: 8000 mg de colagénio hidrolisado bovino tipo I, vitamina C, zinco, MSM, ácido hialurónico e gotu kola. A vitamina C contribui para a normal formação de colagénio para o funcionamento normal da pele. O zinco contribui para a manutenção de cabelo, unhas e pele normais.
A que sabe o Glow+?
O Glow+ tem sabor a Strawberry Watermelon. Dissolve-se bem em água, sem grumos, e também podes prepará-lo num shaker.
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